MODULO INFORMAZIONI GENERALI

DOCUMENTI DI VIAGGIO

Per tutti gli aggiornamenti sulla normativa per i documenti di viaggio vi invitiamo a visitare la pagina della polizia di Stato (https://www.poliziadistato.it/)

---

SOGGIORNI IN EUROPA

PER STUDENTI DI NAZIONALITÀ ITALIANA

Devono essere in possesso di un documento individuale: Passaporto individuale / Carta di identità valida per l’espatrio (Art.14 della legge 21 novembre 1967, n.1185 modificato dall’articolo 20 ter del DL settembre 2009, n.135). Se minori di 14 anni: Dichiarazione di accompagno. Ogni volta che un minore di 14 anni viaggia all’estero non accompagnato da uno dei genitori o da chi ne fa le veci, necessita di una dichiarazione di accompagno in cui deve essere riportato il nome della persona a cui il minore viene affidato. Tale dichiarazione deve essere sottoscritta dai genitori e vistata dagli organi competenti al rilascio del passaporto (Commissariato o Questura), i quali provvedono a rilasciare un modello unificato che l’accompagnatore presenterà alla frontiera insieme al passaporto/carta di identità dell’affidato (in corso di validità).

PER STUDENTI DELL’UE, MA DI NAZIONALITÀ NON ITALIANA

Si consiglia di rivolgersi all’Ambasciata o al Consolato del paese da cui provengono (anche se vivono in Italia), soprattutto se sono minori di 14 anni, in quanto ogni paese ha la sua regolamentazione.

PER STUDENTI EXTRACOMUNITARI

È necessario avviare richiesta di visto. Si consiglia quindi di rivolgersi all’Ambasciata o al Consolato del paese di destinazione. Gli Studenti Extracomunitari che aderiscono ai programmi di FORMAZIONE LINGUISTICA ALL’ESTERO – CONTRATTO SCUOLA (corsi per gruppi con la scuola durante l’anno scolastico), possono viaggiare all’interno dell’Unione Europea anche senza richiesta di visto a queste condizioni:

• Regolarmente residenti in Italia (possesso del permesso di soggiorno);
• Regolarmente iscritti in un Istituto Scolastico italiano;
• In possesso di passaporto individuale;
• Lo studente partecipi ad un soggiorno studio organizzato dall’Istituto Scolastico a cui è iscritto.

Durante il viaggio lo studente dovrà avere sempre con sé:

• Passaporto individuale;
• Permesso di soggiorno in originale;
• Modello inerente la possibilità per gli studenti extracomunitari residenti di effettuare brevi soggiorni e/o transiti nei paesi aderenti alla Comunità Europea
• “Modulo per Extracomunitari”, inviato all’Istituto scolastico dalla New Beetle. Il modulo deve essere firmato dal proprio dirigente scolastico e vidimato dalla Questura/Commissariato locale.

Si prega di fare attenzione ad eventuali accordi particolari e temporanei tra il paese di origine e il paese di destinazione.

SOGGIORNI NEL REGNO UNITO

PER STUDENTI DI NAZIONALITÀ ITALIANA

Per l’ingresso nel Regno Unito, dal 1° ottobre 2021, è necessario l’utilizzo di un Passaporto in corso di validità.
Se minori di 14 anni: Dichiarazione di accompagno.
Ogni volta che un minore di 14 anni viaggia all’estero non accompagnato da uno dei genitori o da chi ne fa le veci, necessita di una dichiarazione di accompagno in cui deve essere riportato il nome della persona a cui il minore viene affidato. Tale dichiarazione deve essere sottoscritta dai genitori e vistata dagli organi competenti al rilascio del passaporto (Commissariato o Questura), i quali provvedono a rilasciare un modello unificato che l’accompagnatore presenterà alla frontiera insieme al passaporto (in corso di validità).
Per soggiorni di durata superiore ai 6 mesi è necessario richiedere un visto di studio.

PER STUDENTI DELL’UE, MA DI NAZIONALITÀ NON ITALIANA E STUDENTI EXTRACOMUNITARI

Si consiglia di rivolgersi all’Ambasciata o al Consolato del paese da cui provengono (anche se vivono in Italia), soprattutto se sono minori di 14 anni, in quanto ogni paese ha la sua regolamentazione.

SOGGIORNI IN CANADA

PER STUDENTI DI NAZIONALITÀ ITALIANA

È necessario il passaporto individuale in corso di validità e per i minori di 14 anni, anche la Dichiarazione di accompagno (vedi a lato). Dal 2016 è entrato in vigore il programma eTA (electronic Travel Authorization): tutti i viaggiatori che intendono visitare il Canada o transitare in territorio canadese dovranno obbligatoriamente registrarsi on line (costo 7,00 CAD) per ottenere l’autorizzazione, valida 5 anni o fino alla data di scadenza del passaporto.
Per soggiorni studio di durata superiore ai 6 mesi è necessario richiedere un visto di studio, lo Study permit.

PER STUDENTI DI NAZIONALITÀ NON ITALIANA

Gli studenti di nazionalità non italiana devono verificare tramite il sito ufficiale del Governo canadese se hanno bisogno di visto per entrare in Canada o se possono viaggiare senza visto con la registrazione eTA.

SOGGIORNI IN USA

PER STUDENTI DI NAZIONALITÀ ITALIANA

Gli studenti italiani possono entrare negli Stati Uniti nell'ambito del programma di "Viaggio Senza Visto" con la sola autorizzazione ESTA (costo USD 21,00). Quest’ultima ha la durata di 2 anni, o fino a scadenza del passaporto, e va ottenuta prima della partenza. Per usufruire del programma "Visa Waiver Program" è necessario:

- essere in possesso di un passaporto elettronico contenente i dati biografici e biometrici del titolare. Si intende per "passaporto elettronico" il libretto dotato di microprocessore;
- viaggiare esclusivamente per turismo affari o studio;
- rimanere negli Stati Uniti non più di 90 giorni;
- possedere un biglietto di ritorno.
In mancanza anche di uno dei suddetti requisiti, è necessario richiedere il visto presso l'Ambasciata o il Consolato USA presenti in Italia. L'ESTA non garantirà un'automatica ammissione in territorio americano che sarà lasciata alla discrezionalità delle competenti Autorità doganali e di frontiera. Per soggiorni superiori ai 90 giorni oppure con un programma di studio intensivo che preveda più di 18 ore di lezione a settimana, è necessario il visto di studio F1.
Per i minori di 14 anni è necessaria la Dichiarazione di accompagno (vedi a lato).

PER STUDENTI DEI PAESI CHE GODONO DEL PROGRAMMA VIAGGIO SENZA VISTO

Il programma "Viaggio senza Visto" (Visa Waiver Program - VWP) consente ai cittadini di 38 Paesi, oltre all'Italia di entrare negli Stati Uniti per motivi di affari e/o studio e/o turismo per soggiorni non superiori a 90 giorni senza dover richiedere un visto d'ingresso: consulta l’elenco qui https://www.dhs.gov/visa-waiver-program-requirements Per entrare negli Stati Uniti nell'ambito del programma è necessario ottenere un'autorizzazione ESTA (Electronic System for Travel Authorization - ESTA).

PER TUTTI GLI ALTRI

Gli studenti che non appartengono alle categorie precedenti devono munirsi del Visto.

SISTEMAZIONI E PASTI

---

FAMIGLIA

Le famiglie ospitanti sono selezionate e controllate esclusivamente dalla scuola estera, senza alcun coinvolgimento della New Beetle – Thema Viaggi srl. Le famiglie sono una diversa dall’altra e diversa sarà la distanza dalla scuola, così come le dimensioni ed i confort dell’abitazione, nonché le abitudini circa orari e pasti. Le famiglie sono diverse per: etnie, scelta religiosa, sessuale, politica o lavorativa. È possibile trovare famiglie con figli piccoli, o composte da single o coppie di pensionati o, ancora, da persone che lavorano durante il giorno o fanno turni di notte. Alcune non hanno la macchina e usano i mezzi pubblici. È, quindi, necessario, da parte degli studenti, spirito di adattamento, gentilezza e rispetto di tempi e spazi. Il numero di famiglie ospitanti per singolo centro è limitato. Le camere sono condivise da studenti dello stesso sesso, non sempre della stessa nazionalità. New Beetle trasmette alla scuola estera eventuali preferenze - comunque non vincolanti - in riferimento agli abbinamenti in famiglia e talvolta (ad es. nel caso di viaggi studio individuali per adulti) è possibile avere stanze singole. Non è, in ogni caso, possibile garantire il numero di studenti italiani per famiglia ospitante. Generalmente le scuole indicano gli orari di rientro in famiglia in base all’età degli studenti e le chiavi di casa possono essere date ai maggiori di 18 anni (anche se possono esserci eccezioni). Lo spostamento dall’abitazione della famiglia alla scuola e viceversa, avviene a piedi o con i mezzi pubblici. New Beetle, in caso di richiesta da parte del partecipante di cambio famiglia per giustificate motivazioni, provvederà, sentito il parere dell’accompagnatore, ove presente, al cambio della stessa dopo aver consultato il Local Host Family Organizer della scuola estera e dopo aver controllato la disponibilità di eventuali famiglie sostitutive. Ulteriori richieste di cambio legate a incompatibilità soggettive comporteranno il rientro anticipato con tutte le spese a carico del partecipante e senza alcun rimborso del soggiorno non goduto.
La scuola estera può operare un cambio di sistemazione, da famiglia a famiglia/da famiglia a college/residence/hotel, a causa della sopravvenuta disdetta, anche a ridosso della data di partenza, dall'impegno ad ospitare assunto dalle famiglie estere. Questi cambi famiglia possono essere anche a carattere temporaneo.
La scelta della sistemazione in famiglia prevede la capacità, da parte del ragazzo/a ospitato, di muoversi in piena autonomia, anche utilizzando mezzi pubblici, lungo il tragitto che separa la famiglia ospitante dai luoghi dove ha sede la scuola e/o dove si svolgono delle attività pomeridiane e serali.

COLLEGE

I college di norma ospitano anche la scuola (o questa è facilmente raggiungibile a piedi), e mettono a disposizione degli studenti attrezzature sportive e spazi per lo svolgimento delle attività extrascolastiche. Gli studenti sono sistemati in camere singole, doppie, triple o multiple. New Beetle si riserva l’eventualità di sostituire il college prescelto con un'altra struttura di pari prezzo e qualità, qualora il college prescelto dovesse risultare inadatto per motivi di sicurezza o tecnico-organizzativi.

CLUB VILLAGE

Sistemazione tipica delle località balneari, come Malta, offre agli studenti camere singole, doppie o multiple in strutture piacevoli poco lontane dal mare, che oltre alla scuola – di norma interna – dispongono anche di piscine, bar, solarium, sale relax, comfort in grado di soddisfare anche lo studente più esigente.

CAMPUS

Simile al college inglese, ma presente soprattutto per le vacanze studio di gruppo negli Stati Uniti e in Canada, il campus è situato in ampi spazi verdi recintati, all’interno dei quali si trovano classi, residenze, impianti sportivi, biblioteche e di solito anche caffetterie e piccoli negozi.

RESIDENZA

Si tratta di un insieme di edifici – separati dalla scuola ma solitamente a breve distanza – in cui gli studenti vivono in camere singole, doppie e multiple o in appartamenti. Le residenze dispongono quasi sempre di sale relax dove gli studenti possono socializzare e divertirsi. Sono soluzioni presenti soprattutto per vacanze studio di gruppo e soggiorni studio individuali.

HOTEL

Nelle immediate vicinanze della scuola, gli hotel mettono solitamente a disposizione degli studenti interi piani dove i ragazzi alloggiano in camere singole, doppie e multiple, in tutta sicurezza grazie alla presenza di un tutor e del controllo alla reception h24 (soluzioni presenti a Malta, Brighton, Fort Lauderdale).

PASTI IN FAMIGLIA

Colazione e cena vengono consumati presso la famiglia ospitante, il pranzo è previsto con packed lunch fornito da quest’ultima o fatto preparare dalla scuola e si compone di panino o sandwich + un frutto + uno snack + bevanda.

PASTI NELLE ALTRE SISTEMAZIONI
Se la scuola possiede una mensa interna è previsto un piatto principale + contorno + dolce o frutta; in alternativa vengono indicati ristoranti convenzionati dove si consuma generalmente un piatto unico + frutta.

PENSIONE COMPLETA

Parte dalla cena del primo giorno e si conclude con la colazione dell’ultimo. I pasti non usufruiti a causa degli orari dei voli nei giorni di arrivo e partenza non sono rimborsabili. I pasti non usufruiti nei giorni di escursione a causa di partenza o rientro al di fuori degli orari di apertura della mensa non sono rimborsabili. Per soggiorni USA e Canada nei giorni di escursione non è fornito il brunch.

MEZZI DI TRASPORTO

---

VOLO

Il volo è scelto insieme al tour leader in base alle migliori condizioni di mercato (aeroporti di partenza/arrivo, vicinanza ai centri, orari, costi). RICORDIAMO CHE il volo si compone delle seguenti voci di costo:

• Quota base
• Tasse aeroportuali
• Check-in online
• Un bagaglio da imbarcare
• Spese di prenotazione con carta di credito.

La compagnia aerea si riserva il diritto di confermare la disponibilità dei posti e la tariffa al momento della prenotazione e pagamento. Per i voli con compagnie di bandiera le tasse aeroportuali possono subire oscillazioni per decine di euro rispetto alla quotazione iniziale in base all’eventuale aumento del costo del carburante, security fee, ecc. L’importo sarà comunicato nell’estratto conto finale. Dal momento della prenotazione si possono fare variazioni che comporteranno l’applicazione delle penali previste dalla compagnia aerea. In base al Contratto di Trasporto, la compagnia aerea può variare gli orari comunicati al momento della prenotazione. Eventuali variazioni verranno comunicate tempestivamente secondo la regolamentazione vigente.

TRENO

Le quotazioni del viaggio in treno vengono fornite su richiesta. Dopo l’emissione del biglietto qualsiasi cambiamento è a carico del partecipante.

INFORMAZIONI IMPORTANTI

---

• Il Ministero degli esteri tramite il suo sito Viaggiare Sicuri sconsiglia di viaggiare con carta d’identità cartacea rinnovata con timbro con carta d’identità elettronica rinnovata con l’attestato cartaceo di proroga perché non valide per l’espatrio e invita i loro possessori a richiedere ai propri Comuni la sostituzione con nuove carte d’identità;
• Occorre verificare sempre la validità dei documenti di espatrio in tempo utile. Non è compito della New Beetle Viaggi Studio verificare la validità dei documenti;
• La New Beetle Viaggi Studio non è ritenuta responsabile per problemi causati da documenti non in regola inviati all’agenzia e/o portati con sé in aeroporto, anche se usati per il check-in online. La non regolarità del documento può comportare la mancata partenza e la perdita dell’intera quota di partecipazione;
• In Aeroporto è obbligatorio portare con sé i documenti di viaggio in originale;
• Durante il Soggiorno all’estero è utile avere con sé una fotocopia del proprio documento di identità personale e della tessera sanitaria, lasciando così gli originali ben custoditi in valigia chiusa a chiave;
• In caso di perdita dei documenti d’identità personale è necessario recarsi presso l’Ufficio Consolare più vicino insieme all’insegnante accompagnatore, per farsi rilasciare un documento di identità con validità temporanea (5 giorni). Le spese di viaggio per raggiunger il Consolato, sia per lo studente, sia per l’accompagnatore sono a carico dei genitori;
• Contestualmente alla prenotazione online. I genitori degli studenti minorenni devono compilare i moduli di consenso a viaggiare se richiesti dalla scuola di lingua ospitante.

Condizioni generali

Art. 1- Norme e disciplina applicabili al contratto
1.1 Il presente contratto di viaggio si intende regolato dal D. Lgs. 79/2011 come modificato dal D.Lgs. 62/2018 (attuativo della direttiva UE 2015/2302), oltre che dalla scheda di prenotazione, dalle condizioni generali, dal modulo informativo standard, dal catalogo o dal programma a stampa (contenenti la descrizione del pacchetto turistico oggetto del contratto) e dal modulo "informazioni generali".
Art. 2 - Spese apertura pratica
2.1 Le spese apertura pratica sono indicate alla voce “La quota comprende” o “La quota non comprende”.
2.2 Le spese apertura pratica non sono mai rimborsabili.
Art. 3 - Quote
3.1. Le quote e i supplementi dei programmi da catalogo sono calcolati in base al costo dei servizi, del trasporto, dei carburanti, delle tasse aeroportuali e del tasso di cambio applicato in vigore al 14.09.2023.
3.2. Le quote e i supplementi dei programmi a stampa sono calcolati in base al costo dei servizi, del trasporto, dei carburanti, delle tasse aeroportuali e del tasso di cambio applicato in vigore alla data indicata nel programma a stampa.
3.3. Eventuali aumenti causeranno l’adeguamento delle quote, che sarà comunicato almeno 20 giorni prima della partenza.
Art. 4 - Modalità di prenotazione
4.1 La prenotazione va effettuata “on-line” compilando in ogni suo campo l’apposita scheda di prenotazione reperibile sul sito internet www.newbeetleviaggistudio.it ed effettuando il versamento dell’acconto del viaggio in base a quanto indicato nella scheda di prenotazione.
4.2. La prenotazione non si riterrà valida in caso di mancato rispetto delle modalità indicate al punto precedente, fatta salva la facoltà dell’organizzatore di consentire la prenotazione in forma cartacea in relazione a specifiche situazioni.
4.3. L’accettazione della prenotazione s’intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà conferma scritta anche a mezzo sistema telematico al viaggiatore o all’istituto scolastico.
Art. 5 – Cessione del contratto
5.1 Il viaggiatore, qualora si trovi nell’impossibilità a partecipare al viaggio, può cedere il contratto ad un terzo, previo preavviso dato all'organizzatore su supporto durevole entro e non oltre sette giorni prima dell'inizio del pacchetto e a condizione che il terzo soddisfi tutti i requisiti per usufruire dei servizi oggetto del pacchetto turistico.
Il viaggiatore dovrà indicare le generalità del cessionario.
5.2 Il cedente e il cessionario sono solidalmente obbligati al pagamento del prezzo del pacchetto turistico, dei diritti (nella misura di euro 30,00), delle imposte e di altri costi aggiuntivi, ivi comprese le eventuali spese amministrative e di gestione delle pratiche derivanti da tale cessione.
Art. 6 - Modalità di pagamento
L’acconto per la partecipazione al viaggio studio va effettuato all’atto della prenotazione.
Il versamento del saldo va effettuato alla ricezione dell’estratto conto e, comunque, entro 30 giorni prima rispetto alla data di partenza.
I pagamenti sopra indicati dovranno essere effettuati con le modalità indicate nella scheda di prenotazione.
Art. 7 - Modifica delle condizioni del contratto di pacchetto turistico
7.1 Se, prima dell'inizio del pacchetto, l'organizzatore è costretto a modificare in modo significativo una o più caratteristiche principali dei servizi turistici del contratto di pacchetto turistico o non può soddisfare le richieste specifiche del viaggiatore accettate dall'organizzatore stesso oppure propone di aumentare il prezzo del pacchetto di oltre l'8 per cento dal momento del perfezionamento del contratto, il viaggiatore, entro un periodo ragionevole specificato dall'organizzatore, può' accettare la modifica proposta oppure recedere dal contratto senza corrispondere spese di recesso.
In caso di recesso, l'organizzatore può offrire al viaggiatore un pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o superiore.
7.2 L'organizzatore informa il viaggiatore in modo chiaro e preciso su un supporto durevole:
a) delle modifiche proposte di cui al comma 1 e della loro incidenza sul prezzo del pacchetto ai sensi del comma 3;
b) di un periodo ragionevole entro il quale il viaggiatore è' tenuto a informare l'organizzatore della sua decisione ai sensi del comma 1;
c) delle conseguenze della mancata risposta del viaggiatore entro il periodo di cui alla lettera b) e dell'eventuale pacchetto sostitutivo offerto e del relativo prezzo.
7.3 Se le modifiche del contratto di pacchetto turistico o del pacchetto sostitutivo di cui al comma 1 comportano un pacchetto di qualità' o costo inferiore, il viaggiatore ha diritto a un'adeguata riduzione del prezzo.
7.4 In caso di recesso dal contratto di pacchetto turistico ai sensi del comma 1, se il viaggiatore non accetta un pacchetto sostitutivo eventualmente proposto, l'organizzatore rimborsa senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal recesso dal contratto tutti i pagamenti effettuati da o per conto del viaggiatore e si applicano le disposizioni di cui all'articolo 43, commi 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 del D.Lgs. 79/2001, come modificato dal D.Lgs. 62/2018.
7.5 Non costituiscono, tra le altre, modificazioni significative di una caratteristica principale dei servizi oggetto del contratto:
a) i mutamenti della data di partenza che possono subire variazioni di tre o più giorni per motivi indipendenti dalla volontà dell'organizzatore (connessi principalmente a difficoltà operative delle compagnie aeree).
I partecipanti sono, pertanto, invitati a non assumere impegni improrogabili per i giorni immediatamente precedenti la data di partenza e successivi a quella del rientro;
b) il mutamento della famiglia o della struttura ospitante.
c) il cambio di sistemazione da famiglia a college/residence/hotel, operato dalla scuola estera, a causa della sopravvenuta disdetta, anche a ridosso della data di partenza, dall'impegno ad ospitare assunto dalle famiglie estere;
d) la sostituzione del college prescelto con un'altra struttura di pari prezzo e qualità, qualora il college prescelto dovesse risultare inadatto per motivi di sicurezza o tecnico-organizzativi;
e) la mancata disponibilità di determinati servizi accessori richiesti dal viaggiatore (unico ospite italiano, alloggio in famiglia con amico/parente o altro studente, servizio Pocket Money e tutti i servizi facoltativi).
In tali casi l’organizzatore è tenuto unicamente a rimborsare il prezzo del relativo supplemento (qualora previsto), a meno che l’impossibilità non sia derivata da cause di forza maggiore e/o da fatto proprio del viaggiatore.
7.6 L'organizzatore, prima dell'inizio del pacchetto, può variare unilateralmente le condizioni del contratto di pacchetto turistico qualora la modifica sia di scarsa importanza.
Art. 8 - Diritto di recesso prima dell'inizio del pacchetto
8.1 Il viaggiatore, al di fuori di quanto previsto dall'art. 7, può recedere dal contratto di pacchetto turistico in ogni momento prima dell'inizio del pacchetto previa comunicazione fatta pervenire all'organizzatore su supporto durevole e con l'addebito a carico del viaggiatore delle seguenti spese di recesso:
- fino a 30 giorni prima della partenza 30% dell’intero costo del pacchetto (quota + volo), spese apertura pratica, diritti emissione biglietto, pacchetti assicurativi (obbligatori e facoltativi), servizi facoltativi;
- da 29 a 11 giorni prima della partenza 50% dell’intero costo del pacchetto (quota + volo), spese apertura pratica, diritti emissione biglietto, pacchetti assicurativi (obbligatori e facoltativi), servizi facoltativi;
- da 10 a 3 giorni prima della partenza 75% dell’intero costo del pacchetto (quota + volo), spese apertura pratica, diritti emissione biglietto, pacchetti assicurativi (obbligatori e facoltativi), servizi facoltativi;
- dopo tale termine o in caso di mancata presentazione alla partenza o rinuncia al viaggio 100 % dell’intero costo del pacchetto (quota + volo), spese apertura pratica, diritti emissione biglietto, pacchetti assicurativi (obbligatori e facoltativi), servizi facoltativi.
8.2 L'organizzatore può recedere dal contratto di pacchetto turistico e offrire al viaggiatore il rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non è tenuto a versare un indennizzo supplementare se:
a) il numero di persone iscritte al pacchetto è inferiore al minimo previsto dal contratto e l'organizzatore comunica il recesso dal contratto al viaggiatore entro il termine fissato nel contratto e in ogni caso non più tardi di venti giorni prima dell'inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano più di sei giorni, di sette giorni prima dell'inizio del pacchetto in caso di viaggi che durano tra due e sei giorni, di quarantotto ore prima dell'inizio del pacchetto nel caso di viaggi che durano meno di due giorni;
b) l'organizzatore non è in grado di eseguire il contratto a causa di circostanze inevitabili e straordinarie e comunica il recesso dal medesimo al viaggiatore senza ingiustificato ritardo prima dell'inizio del pacchetto.
8.3 L'organizzatore procede a tutti i rimborsi prescritti a norma del comma 2 oppure, con riguardo a quanto previsto al comma 1 rimborsa qualunque pagamento effettuato da o per conto del viaggiatore per il pacchetto dopo aver detratto le spese di recesso.
Nei casi di cui ai commi 1 e 2, si determina la risoluzione dei contratti funzionalmente collegati stipulati con terzi.
8.4 In relazione al pacchetto turistico oggetto del presente contratto il Viaggiatore non ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso, di cui all'art. 52 del D.Lgs 205/2006, previsto per i "contratti a distanza".
Art.9 – Responsabilità dell'organizzatore per inesatta esecuzione del pacchetto e per la sopravvenuta impossibilità in corso d'esecuzione del pacchetto
9.1 L'organizzatore è responsabile dell'esecuzione dei servizi turistici previsti dal contratto di pacchetto turistico.
9.2 Il viaggiatore, ai sensi degli articoli 1175 e 1375 del codice civile, informa tempestivamente l'organizzatore di eventuali difetti di conformità rilevati durante l'esecuzione di un servizio turistico previsto dal contratto di pacchetto turistico.
9.3 Se uno dei servizi turistici non è eseguito secondo quanto pattuito nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore pone rimedio al difetto di conformità, a meno che ciò risulti impossibile oppure risulti eccessivamente oneroso, tenendo conto dell'entità del difetto di conformità e del valore dei servizi turistici interessati dal difetto.
Se l'organizzatore non pone rimedio al difetto, si applica l'articolo 10.
9.4 Non costituisce grave difetto di conformità quanto previsto all'art. 7 comma 5.
9.5 Se per circostanze sopravvenute non imputabili all'organizzatore è impossibile fornire, in corso d'esecuzione, una parte sostanziale, per valore o qualità, della combinazione dei servizi turistici pattuiti nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore offre, senza supplemento di prezzo a carico del viaggiatore, soluzioni alternative adeguate di qualità, ove possibile equivalente o superiore, rispetto a quelle specificate nel contratto, affinché l'esecuzione del pacchetto possa continuare.
Se le soluzioni alternative proposte comportano un pacchetto di qualità inferiore rispetto a quella specificata nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore concede al viaggiatore un'adeguata riduzione del prezzo.
9.6 Il viaggiatore può respingere le soluzioni alternative proposte solo se non sono comparabili a quanto convenuto nel contratto di pacchetto turistico o se la riduzione del prezzo concessa è inadeguata.
9.7 Se è impossibile predisporre soluzioni alternative o il viaggiatore respinge le soluzioni alternative proposte, conformi a quanto indicato al precedente comma 4, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
9.8 Le disposizioni previste dal presente art. 9 non trovano applicazione nell'eventualità in cui il difetto di conformità e/o la mancata esecuzione di una parte sostanziale della combinazione dei servizi turistici pattuiti nel contratto di pacchetto turistico, siano imputabili al viaggiatore.
Art.10 – Riduzione del prezzo e risarcimento dei danni
10.1 Il viaggiatore ha diritto a un'adeguata riduzione del prezzo per il periodo durante il quale vi sia stato difetto di conformità', a meno che l'organizzatore dimostri che tale difetto è imputabile al viaggiatore.
10.2 Il viaggiatore ha diritto di ricevere dall'organizzatore, senza ingiustificato ritardo, il risarcimento adeguato a qualunque danno che può aver subito in conseguenza di un difetto di conformità'.
10.3 Al viaggiatore non è riconosciuto il risarcimento dei danni se l'organizzatore dimostra che il difetto di conformità è imputabile al viaggiatore o a un terzo estraneo alla fornitura dei servizi turistici inclusi nel contratto di pacchetto turistico ed è imprevedibile o inevitabile oppure è dovuto a circostanze inevitabili e straordinarie, caso fortuito o forza maggiore. 10.4 All'organizzatore si applicano le limitazioni previste dalle convenzioni internazionali in vigore che vincolano l'Italia o l'Unione europea, relative alla misura del risarcimento o alle condizioni a cui è dovuto da parte di un fornitore che presta un servizio turistico incluso in un pacchetto.
10.5 Il risarcimento dovuto dall'organizzatore, salvo che per i danni alla persona o quelli causati intenzionalmente o per colpa, non sarà superiore al triplo del prezzo del pacchetto.
10.6 Qualunque diritto al risarcimento o alla riduzione del prezzo ai sensi del presente Capo non pregiudica i diritti dei viaggiatori previsti dal regolamento (CE) n. 261/2004, dal regolamento (CE) n. 1371/2007, dal regolamento (CE) n. 392/2009, dal regolamento (UE) n. 1177/2010 e dal regolamento (UE) n. 181/2011 del Parlamento europeo e del Consiglio, nonché dalle convenzioni internazionali, fermo restando che il risarcimento o la riduzione del prezzo concessi ai sensi del presente Capo e il risarcimento o la riduzione del prezzo concessi ai sensi di detti regolamenti e convenzioni internazionali sono detratti gli uni dagli altri.
10.7 Il diritto alla riduzione del prezzo o al risarcimento dei danni previsti dal presente articolo si prescrive in due anni, a decorrere dalla data del rientro del viaggiatore nel luogo di partenza, fatto salvo quanto previsto al comma 8.
10.8 Il diritto al risarcimento dei danni alla persona si prescrive in tre anni a decorrere dalla data del rientro del viaggiatore nel luogo di partenza o nel più' lungo periodo previsto per il risarcimento del danno alla persona dalle disposizioni che regolano i servizi compresi nel pacchetto.
10.9 L’organizzatore non è ritenuto responsabile per problemi causati da documenti non in regola o scaduti portati dal partecipante con sé all’aeroporto, anche se usati per il check-in on line (qualora previsto). Il partecipante è tenuto, pertanto, a controllare il loro stato di validità e la correttezza dei dati anagrafici in essi riportati.
Qualora il viaggiatore presenti in aeroporto un documento diverso da quello prima indicato all’organizzatore, dovrà farsi carico direttamente delle penali applicate dalla compagnia aerea.
Art. 11 - Reclami
11.1 Il viaggiatore deve indirizzare messaggi, richieste o reclami relativi all'esecuzione del pacchetto all'organizzatore.
Art.12 - Rimborsi
12.1 L'organizzatore procede ai rimborsi prescritti a norma dell'art. 8 comma 1, 2, e 3 nei termini previsti per legge.
12.2 Nessun rimborso spetterà a chi non potrà effettuare il viaggio per mancanza e inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio.
Nessun rimborso è previsto per lo studente che verrà rimpatriato a seguito della violazione della legge del paese ospitante e/o del regolamento interno della scuola frequentata.
Nessun rimborso è altresì previsto per gli studenti che, a causa di comportamento oltraggioso nei confronti della scuola, degli hotels, della famiglia, degli insegnanti o compagni, sono allontanati dalla scuola stessa e rimpatriati.
Lo stesso vale per lo studente che sia stato sorpreso a rubare, egli subirà un processo secondo le leggi del paese ospitante e subito rimpatriato a proprie spese.
Gli eventuali costi extra saranno a carico del partecipante.
Art.13 - Obbligo di prestare assistenza
13.1 L'organizzatore presta adeguata assistenza senza ritardo al viaggiatore che si trova in difficoltà, in particolare fornendo le opportune informazioni riguardo ai servizi sanitari, alle autorità locali e all'assistenza consolare e assistendo il viaggiatore nell'effettuare comunicazioni a distanza e aiutandolo a trovare servizi turistici alternativi. 13.2 L'organizzatore può pretendere il pagamento di un costo ragionevole per tale assistenza qualora il problema sia causato intenzionalmente dal viaggiatore o per sua colpa, nei limiti delle spese effettivamente sostenute.
Art.14 - Rientro anticipato del viaggiatore
14.1 Il partecipante che per motivi diversi (esclusi quelli coperti dalla garanzia assicurativa, ove prevista) richiederà il rientro anticipato, non avrà diritto al rimborso relativo al viaggio studio non goduto e le spese di rientro saranno a suo totale carico.
Art.15 – Norme di comportamento - Clausola risolutiva espressa
15.1 Il partecipante deve attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza, alle informazioni fornite dall’organizzatore, ai regolamenti e disposizioni amministrative e/o legislative relative al pacchetto turistico, nonché agli usi locali.
In caso di inosservanza di tali norme e in particolare per l’inadempimento degli obblighi del viaggiatore di comportarsi con correttezza e civiltà, di non consumare alcolici o di non assumere sostanze stupefacenti, di rispettare gli orari indicati dalla famiglia ospitante o dall’organizzatore per lo svolgimento delle varie attività, fatta salva la facoltà di chiedere la risoluzione del presente rapporto per qualsiasi altro inadempimento agli impegni contrattuali assunti e impregiudicata ogni azione per risarcimento danni, le parti convengono che il contratto s’intenderà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
In tal caso l’organizzatore ha il diritto di allontanare il partecipante a spese dello stesso e richiedere il risarcimento di tutti i danni arrecati durante il viaggio studio. In caso di rimpatrio la quota residua relativa alle prestazioni non effettuate non sarà rimborsata.
Art.16 - Redazione e diffusione programmi
16.1 In ottemperanza a quanto disposto dalla normativa vigente, i programmi New Beetle Thema Viaggi srl, sono redatti in modo da fornire al pubblico un’informazione corretta e completa riguardo: documenti necessari per il viaggio, obblighi sanitari, durata del soggiorno, località, descrizione delle sistemazioni, prezzo globale, termini e condizioni per il recesso e ammontare delle eventuali spese di recesso.
Le indicazioni riguardanti il pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali o in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite dall’Organizzatore, in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico, in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.
Art.17 - Foro competente
17.1 Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto sarà competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del viaggiatore.
Art.18 - Fondo di Garanzia
18.1 Il pacchetto turistico oggetto di vendita con il contratto disciplinato dalle presenti condizioni generali, è assistito da garanzia per il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico e il rientro immediato del turista, nei casi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore, ai sensi di quanto previsto dall'art. 47 – Sezione V del D.Lgs. 79/2001, come modificato dal D.Lgs. 62/2018.
A tale scopo la New Beetle Thema Viaggi srl ha aderito, in qualità di Socio Ordinario, al Fondo Vacanze Felici, S.c.a.r.l.

ORGANIZZAZIONE TECNICA:
New Beetle Thema Viaggi srl, Viale del Lavoro 22, 60035 Jesi (An) Polizza: R.C. n. 40125984/5 – UNIPOL ASSICURAZIONI S.p.A.
Pubblicazione redatta in conformità alle disposizioni di legge della regione Marche n. 41 del 24/06/1977.

VALIDITÀ DEL CATALOGO E DEI PROGRAMMI A STAMPA:
DAL 01/10/2024 AL 30/09/2025
(SE NON DIVERSAMENTE INDICATO NEI SINGOLI CENTRI o NEL PROGRAMMA A STAMPA)

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA
ai sensi dell’art.16 della Legge 296/98: La Legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.

Anno, Semestre, Trimestre Scolastico all’Estero


Il presente pacchetto turistico, avente ad oggetto un programma scolastico all’estero, si intende regolato dal D. Lgs. 79/2011 come modificato dal D. Lgs. 62/2018 (attuativo della direttiva UE 2015/2302), dalla scheda di iscrizione, dal preventivo di pacchetto turistico, dai moduli informativa standard e informazioni generali, dal profilo internazionale dello studente e dal contratto contenente la descrizione dei servizi richiesti e le condizioni generali.


Art. 2 – Quote
2.1 Le quote di partecipazione riportate nelle tabelle e nei programmi a stampa variano a seconda della destinazione e comprendono quanto indicato nel programma corrispondete. 2.2 Le quote e i supplementi dei programmi scolastici all’estero sono calcolati in base al costo dei servizi, del trasporto, dei carburanti, delle tasse aeroportuali e del tasso di cambio applicato in vigore al 11.09.2024. 2.4. Eventuali aumenti causeranno l’adeguamento delle quote, che sarà comunicato almeno 20 giorni prima della partenza.

Art. 3 - Modalità di iscrizione al programma
3.1 New Beetle accetta iscrizioni fino a tre mesi dall'inizio delle scuole, salvo esaurimento posti. 3.2 L’iscrizione al programma va effettuata “on-line” compilando in ogni suo campo l’apposita scheda d’iscrizione reperibile sul sito internet www.newbeetleviaggistudio.it ed effettuando il versamento delle spese di gestione pratica in base a quanto indicato nella medesima scheda di iscrizione. 3.3. L’iscrizione non si riterrà valida in caso di mancato rispetto delle modalità indicate al punto precedente, fatta salva la facoltà dell’organizzatore di consentire l’iscrizione in forma cartacea in relazione a specifiche situazioni. 3.4 Dopo l’iscrizione il partecipante dovrà completare, su indicazione dell’Organizzatore, il profilo internazionale dello studente, nel quale predisporre tutta la documentazione richiesta dalla scuola/fornitore estero. 3.5 L’Organizzatore, previa valutazione della documentazione ricevuta, avrà facoltà di ammettere o meno il partecipante al programma. In caso di ammissione, si procederà alla conclusione del contratto in base a quanto stabilito dall’art. 4 e, solo successivamente, all’invio di tutta la documentazione alla scuola/fornitore estereo/famiglia ospitante, i quali potranno confermare o meno l’ammissione del partecipante al programma o la definitiva disponibilità all’ospitalità degli stessi. In caso di mancata conferma dell’ammissione opererà la condizione risolutiva a cui al seguente art. 6.

Art. 4 – Conclusione del contratto
Il contratto di pacchetto turistico, avente ad oggetto il programma scolastico all’estero, si intenderà concluso allorquando l’Organizzatore avrà ricevuto, dal partecipante, una copia del contratto, debitamente sottoscritta, unitamente al Condizioni Generali Anno, Semestre, Trimestre Scolastico all’Estero Pag. 2 di 10 versamento di un acconto pari al 25 % della quota del programma.

Art. 5 Modalità di pagamento
5.1 I pagamenti, relativi al presente contratto, dovranno essere effettuati dal partecipante in favore di New Beetle, con le modalità appresso indicate: - spese gestione pratica (non rimborsabili), al momento dell’iscrizione al programma; - 1° acconto, pari al 25 % della quota del programma, al momento della conclusione del contratto; - 2° acconto, pari al 25 % della quota del programma, entro 6 mesi prima della partenza; - il saldo della quota del programma (pari al 50%), entro 60 giorni prima della partenza.

Art. 6 – Condizione risolutiva
6.1 L’efficacia del seguente contratto cesserà, automaticamente, qualora la scuola/fornitore estero/ famiglia ospitante, sulla base della valutazione della documentazione predisposta dal partecipante o a causa di eventuali difficoltà tecnico organizzative dalle stesse comunicate, ritenga a suo insindacabile giudizio il partecipante non idoneo al programma o comunichi l’impossibilità di dare ad esso regolare esecuzione. 6.2 In tal caso l’organizzatore restituirà, entro 14 gg lavorativi, le somme sino a quel momento versate al partecipante per l’acquisto del programma, ad eccezione delle spese di gestione pratica, escluso espressamente ogni ulteriore diritto a risarcimenti, indennizzi di sorta. Resta in facoltà dell’Organizzatore di proporre offerte per pacchetti o soluzioni alternative che il partecipante potrà valutare di accettare in luogo del rimborso pecuniario e salvo eventuali conguagli dare/avere rispetto al pacchetto alternativo accettato.

Art. 7 - Modifica delle condizioni del contratto di pacchetto turistico
7.1 Se, prima dell'inizio del pacchetto, l'organizzatore è costretto a modificare in modo significativo una o più caratteristiche principali dei servizi turistici del contratto di pacchetto turistico o non può soddisfare le richieste specifiche del partecipante accettate dall'organizzatore stesso oppure propone di aumentare il prezzo del pacchetto di oltre l'8 per cento dal momento del perfezionamento del contratto, il partecipante, entro un periodo ragionevole specificato dall'organizzatore, può' accettare la modifica proposta oppure recedere dal contratto senza corrispondere spese di recesso. In caso di recesso, l'organizzatore può offrire al partecipante un pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o superiore. 7.2 L'organizzatore informa il partecipante in modo chiaro e preciso su un supporto durevole: a) delle modifiche proposte di cui al comma 1 e della loro incidenza sul prezzo del pacchetto ai sensi del comma 3; b) di un periodo ragionevole entro il quale il partecipante è tenuto a informare l'organizzatore della sua decisione ai sensi del comma 1; c) delle conseguenze della mancata risposta del partecipante entro il periodo di cui alla lettera b) e dell'eventuale pacchetto sostitutivo offerto e del relativo prezzo. 7.3 Se le modifiche del contratto di pacchetto turistico o del pacchetto sostitutivo di cui al comma 1 comportano un pacchetto di qualità' o costo inferiore, il partecipante ha diritto a un'adeguata riduzione del prezzo. Condizioni Generali Anno, Semestre, Trimestre Scolastico all’Estero Pag. 3 di 10 7.4 In caso di recesso dal contratto di pacchetto turistico ai sensi del comma 1, se il partecipante non accetta un pacchetto sostitutivo eventualmente proposto, l'organizzatore rimborsa senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal recesso dal contratto tutti i pagamenti effettuati da o per conto del partecipante e si applicano le disposizioni di cui all'articolo 43, commi 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 D. Lgs. 79/2011, come modificato dal D. Lgs. 62/2018. 7.5 Non costituiscono, tra le altre, modificazioni significative di una caratteristica principale dei servizi oggetto del contratto: a) i mutamenti della data di partenza che possono subire variazioni anche di alcune settimane per motivi indipendenti dalla volontà dell'organizzatore (connessi principalmente ad esigenze di sistemazione, al calendario scolastico e a difficoltà operative delle compagnie aeree). I partecipanti sono, pertanto, invitati a non assumere impegni improrogabili per alcune settimane immediatamente precedenti la data di partenza e successive a quella del rientro; b) il mutamento della famiglia o della struttura ospitante, anche in forma temporanea, può verificarsi sia a ridosso della data di partenza, sia durante lo svolgimento del programma; c) il cambio di sistemazione da famiglia a college/residence/hotel, operato dalla scuola estera, a causa della sopravvenuta disdetta, anche a ridosso della data di partenza, dall'impegno ad ospitare assunto dalle famiglie estere; d) la sostituzione del college prescelto con un'altra struttura di pari prezzo e qualità, qualora il college prescelto dovesse risultare inadatto per motivi di sicurezza o tecnico-organizzativi; e) la mancata disponibilità di determinati servizi accessori richiesti dal partecipante (unico ospite italiano, alloggio in famiglia con amico/parente o altro studente, servizio Pocket Money e tutti i servizi facoltativi). In tali casi l’organizzatore é tenuto unicamente a rimborsare il prezzo del relativo supplemento (qualora previsto), a meno che l’impossibilità non sia derivata da cause di forza maggiore e/o da fatto proprio del partecipante. 7.6 L'organizzatore, prima dell'inizio del pacchetto, può variare unilateralmente le condizioni del contratto di pacchetto turistico qualora la modifica sia di scarsa importanza.

Art. 8 – Diritto di recesso prima dell'inizio del pacchetto
8.1 Il partecipante, al di fuori di quanto previsto dall'art. 7, può recedere dal contratto di pacchetto turistico in ogni momento prima dell'inizio del pacchetto previa comunicazione fatta pervenire all'organizzatore su supporto durevole e con l'addebito a carico del partecipante delle seguenti penali di recesso: - fino a 120 giorni prima della partenza 25% della quota di partecipazione + eventuale costo del biglietto aereo se già emesso, spese gestione pratica ed eventuale assicurazione obbligatoria; - da 119 a 60 giorni prima della partenza 40% della quota di partecipazione + eventuale costo del biglietto aereo se già emesso, spese gestione pratica ed eventuale assicurazione obbligatoria; - da 59 a 30 giorni prima della partenza 50% della quota di partecipazione + eventuale costo del biglietto aereo se già emesso, spese gestione pratica ed eventuale assicurazione obbligatoria; - da 29 a 7 giorni prima della partenza 75% della quota di partecipazione + eventuale costo del biglietto aereo se già emesso, spese gestione pratica ed eventuale assicurazione obbligatoria; - dopo tale termine o in caso di mancata presentazione alla partenza o rinuncia al viaggio 100% dell’intero costo del pacchetto (quota + volo), spese gestione pratica ed eventuale assicurazione obbligatoria. 8.2 L'organizzatore può recedere dal contratto di pacchetto turistico e offrire al partecipante il rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non è tenuto a versare un indennizzo supplementare se l'organizzatore non è in grado di eseguire il contratto a causa di circostanze inevitabili e straordinarie e comunica il recesso dal medesimo al partecipante senza ingiustificato ritardo prima dell'inizio del pacchetto. 8.3 L'organizzatore procede a tutti i rimborsi prescritti a norma del comma 2 oppure, con riguardo a quanto previsto al comma 1 rimborsa qualunque pagamento effettuato da o per conto del partecipante per il pacchetto dopo aver detratto le spese di recesso. Nei casi di cui al comma 2, si determina la risoluzione dei contratti funzionalmente collegati stipulati con terzi. 8.4 In relazione al pacchetto turistico oggetto del presente contratto il Partecipante non ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso, di cui all'art. 52 del D.Lgs 205/2006, previsto per i "contratti a distanza".

Art. 9 – Responsabilità del partecipante per omessa, incompleta o inesatta documentazione richiesta e per mancato conseguimento dei risultati scolastici
9.1 Il partecipate è ritenuto responsabile per la mancata ammissione al programma o per l’impossibilità di eseguirlo regolarmente, qualora: - ometta di fornire le informazioni e/o i documenti richiesti dalla New Beetle o dal fornitore estero;Condizioni Generali Anno, Semestre, Trimestre Scolastico all’Estero Pag. 5 di 10 - fornisca le suddette informazioni e/o documenti in modo incompleto o inesatto; - rilasci dichiarazioni mendaci in ordine ai requisiti richiesti dal programma; - non sia in possesso al momento della partenza di passaporto valido o altro idoneo documento per l’espatrio, di visti, dichiarazioni di accompagno o altri documenti richiesti per espatriare o per fruire del viaggio. 9.2 Il partecipante è responsabile per risultati scolastici (sospensione del giudizio o bocciatura) tali da compromettere il suo inserimento nella scuola del Paese ospitante. 9.3 La New Beetle – Thema Viaggi srl, al verificarsi di uno dei casi di cui ai precedenti punto 7.1 e 7.2, si riserva il diritto di cancellare il programma e di applicare le normali penali previste all’art. 8.

Art. 10 - Responsabilità dell'organizzatore per inesatta esecuzione del pacchetto e per la sopravvenuta impossibilità in corso d'esecuzione del pacchetto
L'organizzatore è responsabile dell'esecuzione dei servizi turistici previsti dal contratto.10.1 L'organizzatore è responsabile dell'esecuzione dei servizi turistici previsti dal contratto di pacchetto turistico. 10.2 Il partecipante, ai sensi degli articoli 1175 e 1375 del codice civile, informa tempestivamente l'organizzatore di eventuali difetti di conformità rilevati durante l'esecuzione di un servizio turistico previsto dal contratto di pacchetto turistico. 10.3 Se uno dei servizi turistici non è eseguito secondo quanto pattuito nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore pone rimedio al difetto di conformità, a meno che ciò risulti impossibile oppure risulti eccessivamente oneroso, tenendo conto dell'entità del difetto di conformità e del valore dei servizi
turistici interessati dal difetto. Se l'organizzatore non pone rimedio al difetto, si applica l'articolo 11. 10.4 Non costituisce grave difetto di conformità quanto previsto all'art. 7 comma 5. 10.5 Se per circostanze sopravvenute non imputabili all'organizzatore è impossibile fornire, in corso d'esecuzione, una parte sostanziale, per valore o qualità, della combinazione dei servizi turistici pattuiti nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore offre, senza supplemento di prezzo a carico del partecipante, soluzioni alternative adeguate di qualità, ove possibile equivalente o superiore, rispetto a quelle specificate nel contratto, affinché l'esecuzione del pacchetto possa continuare. Se le soluzioni alternative proposte comportano un pacchetto di qualità inferiore rispetto a quella specificata nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore concede al partecipante un'adeguata riduzione del prezzo. 10.6 Il partecipante può respingere le soluzioni alternative proposte solo se non sono comparabili a quanto convenuto nel contratto di pacchetto turistico o se la riduzione del prezzo concessa è inadeguata. 10.7 Se è impossibile predisporre soluzioni alternative o il partecipante respinge le soluzioni alternative proposte, conformi a quanto indicato al precedente comma 5, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.10.8 Le disposizioni previste dal presente art. 10 non trovano applicazione nell'eventualità in cui il difetto di conformità e/o la mancata esecuzione di una parte sostanziale della combinazione dei servizi turistici pattuiti nel contratto di pacchetto turistico, siano imputabili al partecipante.

Art. 11 – Riduzione del prezzo e risarcimento dei danni
11.1 Il partecipante ha diritto a un'adeguata riduzione del prezzo per il periodo durante il quale vi sia stato difetto di conformità', a meno che l'organizzatore dimostri che tale difetto è imputabile al partecipante. 11.2 Il partecipante ha diritto di ricevere dall'organizzatore, senza ingiustificato ritardo, il risarcimento adeguato per qualunque danno che può aver subito in conseguenza di un difetto di conformità. 11.3 Al partecipante non è riconosciuto il risarcimento dei danni se l'organizzatore dimostra che il difetto di conformità è imputabile al partecipante o a un terzo estraneo alla fornitura dei servizi turistici inclusi nel contratto di pacchetto turistico ed è imprevedibile o inevitabile oppure è dovuto a circostanze inevitabili e straordinarie, caso fortuito o forza maggiore. 11.4 All'organizzatore si applicano le limitazioni previste dalle convenzioni internazionali in vigore che vincolano l'Italia o l'Unione europea, relative alla misura del risarcimento o alle condizioni a cui è dovuto da parte di un fornitore che presta un servizio turistico incluso in un pacchetto. 11.5 Il risarcimento dovuto dall'organizzatore, salvo che per i danni alla persona o quelli causati intenzionalmente o per colpa, non sarà superiore al triplo del prezzo del pacchetto. 11.6 Qualunque diritto al risarcimento o alla riduzione del prezzo ai sensi del presente contratto non pregiudica i diritti dei viaggiatori previsti dal regolamento (CE) n. 261/2004, dal regolamento (CE) n. 1371/2007, dal regolamento (CE) n. 392/2009, dal regolamento (UE) n. 1177/2010 e dal regolamento (UE) n. 181/2011 del Parlamento europeo e del Consiglio, nonché dalle convenzioni internazionali, fermo restando che il risarcimento o la riduzione del prezzo concessi ai sensi del presente contratto e il risarcimento o la riduzione del prezzo concessi ai sensi di detti regolamenti e convenzioni internazionali sono detratti gli uni dagli altri. 11.7 Il diritto alla riduzione del prezzo o al risarcimento dei danni previsti dal presente articolo si prescrive in due anni, a decorrere dalla data del rientro del partecipante nel luogo di partenza, fatto salvo quanto previsto al comma 8. 11.8 Il diritto al risarcimento dei danni alla persona si prescrive in tre anni a decorrere dalla data del rientro del partecipante nel luogo di partenza o nel più' lungo periodo previsto per il risarcimento del danno alla persona dalle disposizioni che regolano i servizi compresi nel pacchetto. 11.9 L’organizzatore non è ritenuto responsabile per problemi causati da documenti non in regola o scaduti portati dal partecipante con sé all’aeroporto, anche se usati per il check-in on line (qualora previsto). Il partecipante è tenuto, pertanto, a controllare il loro stato di validità e la correttezza dei dati anagrafici in essi riportati. Qualora il partecipante presenti in aeroporto un documento diverso da quello prima indicato all’organizzatore, dovrà farsi carico direttamente delle penali applicate dalla compagnia aerea. 11.10 La procedura per la richiesta del visto è a totale responsabilità dello studente.

Art. 12 - Reclami
Il partecipante deve indirizzare messaggi, richieste o reclami relativi all'esecuzione del pacchetto all'organizzatore.

Art. 13 - Rimborsi
13.1 L'organizzatore procede ai rimborsi prescritti a norma dell'art. 8 comma 1, 2, e 3 nei termini previsti per legge. 13.2 Nessun rimborso spetterà a chi non potrà effettuare il viaggio per mancanza e inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio. Nessun rimborso è previsto per lo studente che verrà rimpatriato a seguito della violazione della legge del paese ospitante e/o del regolamento interno della scuola frequentata. Nessun rimborso è altresì previsto per gli studenti che, a causa di comportamento oltraggioso nei confronti della scuola, degli hotels, della famiglia, degli insegnanti o compagni, sono allontanati dalla scuola stessa e rimpatriati. Lo stesso vale per lo studente che sia stato sorpreso a commettere reati, egli subirà un processo secondo le leggi del paese ospitante e subito rimpatriato a proprie spese. Gli eventuali costi extra saranno a carico del partecipante.

Art. 14 - Obbligo di prestare assistenza
4.1 L'organizzatore presta adeguata assistenza senza ritardo al partecipante che si trova in difficoltà, in particolare fornendo le opportune informazioni riguardo ai servizi sanitari, alle autorità locali e all'assistenza consolare e assistendo il partecipante nell'effettuare comunicazioni. a distanza e aiutandolo a trovare servizi turistici alternativi. 14.2 L'organizzatore può pretendere il pagamento di un costo ragionevole per tale assistenza qualora il problema sia causato intenzionalmente dal partecipante o per sua colpa, nei limiti delle spese effettivamente sostenute.

Art. 15 - Rientro anticipato del partecipante
Il partecipante che per motivi diversi, anche di salute (esclusi quelli coperti dalla garanzia assicurativa, ove prevista) richiederà il rientro anticipato, non avrà diritto al rimborso relativo al viaggio studio non goduto e le spese di rientro saranno a suo totale carico. Quanto sopra si applicherà anche alle ipotesi che il rientro venga richiesto dalla famiglia o struttura ospitante o dal referente locale/ufficio locale per comprovate e non momentanee ragioni di salute del partecipante, incompatibili con la prosecuzione del soggiorno-studio

Art. 16 – Norme di comportamento - Clausola risolutiva espressa
Il partecipante deve attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza, alle informazioni fornite dall’organizzatore, ai regolamenti e disposizioni amministrative e/o legislative relative al pacchetto turistico, nonché alle leggi e agli usi del Paese ospitante. In caso di inosservanza di tali norme e in particolare per l’inadempimento degli obblighi del partecipante di comportarsi con correttezza e civiltà, di non consumare alcolici o di non assumere sostanze stupefacenti, di rispettare gli orari indicati dalla famiglia ospitante o dall’organizzatore per lo svolgimento delle varie attività, fatta salva la facoltà di chiedere la risoluzione del presente rapporto per qualsiasi altro inadempimento agli impegni contrattuali assunti e impregiudicata ogni azione per risarcimento danni, le parti convengono che il contratto s’intenderà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c. In tal caso l’organizzatore ha il diritto di allontanare il partecipante a spese dello stesso e richiedere il risarcimento di tutti i danni arrecati durante il viaggio studio. In caso di rimpatrio la quota residua relativa alle prestazioni non effettuate non sarà rimborsata. Eventuali addebiti a New Beetle – Thema Viaggi srl per espulsione o rientro anticipato del partecipante saranno quindi posti a carico dello stesso. Le parti si danno atto che durante il “tempo libero”, da intendersi ogni periodo in cui lo Studente non è impegnato a ricevere i servizi di cui al presente contratto di pacchetto, lo stesso si organizzerà in piena autonomia ed in regime di auto responsabilità, fermo l’impegno al massimo rispetto di ogni condotta diligente e prudente, improntata al rispetto degli usi, costumi e leggi del Paese ospitante. Ogni eventuale viaggio di rientro in patria o trasferta non organizzata da Thema Viaggi, dovrà essere preventivamente comunicata alla famiglia ospitante ed il referente locale con largo anticipo e potrà essere effettuata solo a seguito di ricevimento di formale autorizzazione scritta da parte dei genitori o di chi ne fa le veci

Art. 17 – Sistemazione durante il soggiorno e transfert
17.1 Qualora la sistemazione durante il soggiorno sia prevista presso una famiglia del Paese ospitante, il partecipante prende atto che: - Le famiglie ospitanti sono selezionate e controllate a cura dal corrispondente estero della New Beetle – Thema Viaggi srl, che rimane diretto referente per tale aspetto per tutta la durata del soggiorno; - Gli studenti, per ragioni non imputabili alla New Beetle – Thema Viaggi srl, né al corrispondente estero con cui essa collabora, possono essere assegnati alle famiglie ospitanti anche in via temporanea e successivamente spostati presso la sistemazione definitiva; - Le famiglie ospitanti, ai quali gli studenti sono stati assegnati, possono assentarsi per brevi periodi durante lo svolgimento del programma. In questi casi gli studenti saranno spostati in una sistemazione alternativa con caratteristiche diverse da quelle originariamente previste nel contratto, ma di pari o superiore prezzo e qualità ovvero se inferiore con rimborso della differenza; - Altri studenti, anche di nazionalità italiana, possono essere ospitati, nello stesso periodo, presso la famiglia cui gli studenti sono stati assegnati; - Per famiglia, si intende un nucleo di minimo un componente adulto; le famiglie, inoltre, possono avere figli o non averne e vengono scelte senza alcuna discriminazione di carattere economico, culturale e sociale. Le famiglie, quindi, possono essere differenti dalla propria famiglia naturale, sia per etnia, sia per età, sia per religione, sia per standard o stili di vita generale (pulizia, alimentazione, regole e abitudini quotidiane, ecc.). Il rifiuto della famiglia per uno di questi motivi, quindi, non è mai ammesso. 17.2 17.2 I servizi di transfer all'estero collegati ed accessori ai servizi inclusi nel pacchetto avverano tramite autobus o taxi, sia privati che pubblici, anche senza la presenza di personale in loco presente in aeroporto o sui mezzi. Nel preventivo di pacchetto turistico è specificato quando tali servizi sono inclusi nella quota di partecipazione oppure no. In quest'ultimo caso il transfert sarà prenotato in autonomia e il relativo pagamento avverrà al momento della prenotazione a spese dello studente. La New Beetle – Thema Viaggi srl non è responsabile per i servizi di transfer prenotati in autonomia dagli studenti.

Art. 18 - Convalida dei risultati scolastici e riammissione alla classe successiva
18.1 Lo studente, durante il soggiorno all’estero frequenterà una scuola superiore locale. I programmi scolastici e le attività extrascolastiche differiranno da quelli della scuola italiana e potranno variare da zona a zona e/o da scuola a scuola. Non c’è, quindi, garanzia alcuna che le materie studiate corrispondano a quelle normalmente seguite nella scuola del proprio Paese di origine. Il partecipante è consapevole che le istituzioni scolastiche del Paese ospitante, in presenza di particolari circostanze o per causa di forza maggiore, potranno attivare forme di didattica a distanza e organizzare corsi in modalità e-learning che andranno a sostituirsi o ad affiancarsi alle normali lezioni in presenza. 18.2 L’accettazione di studenti che hanno ripetuto un anno scolastico è subordinata alla decisione insindacabile che sarà presa
del corrispondente locale del Paese di destinazione. 18.3 La New Beetle – Thema Viaggi srl ed i suoi partner esteri stabiliranno le date di partenza e rientro in ragione di vari elementi (a titolo indicativo, ma non esaustivo: visto, esigenze della scuola nel Paese ospitante, esigenze organizzative, ecc.). Le date di partenza e ritorno possono non corrispondere all’inizio e alla fine del periodo scolastico scelto. 18.4 L'organizzatore non si assume alcuna responsabilità per la riammissione alla classe successiva nella scuola italiana. Tale atto è di competenza del Consiglio di classe e di Istituto. Il partecipante è tenuto a contattare il Dirigente Scolastico ed i propri insegnanti prima di pianificare la sua partenza per chiarire le modalità di riammissione. 18.5 L'organizzatore non si assume alcuna responsabilità per le pratiche di convalida e legalizzazione dei risultati scolastici ottenuti all'estero. L'organizzatore fornisce tutte le informazioni necessarie, ma resta compito del partecipante ottemperare a quanto necessario per perfezionare tali pratiche.

Art. 19 – Assicurazione contro le spese di annullamento e del rientro anticipato
Non è inclusa nel prezzo, ma consigliabile, la stipula di polizze assicurative integrative contro le spese derivanti dall'annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni o da vicende relative ai bagagli trasportati. E’ altresì possibile stipulare contratti assicurativi a copertura delle spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il partecipante eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazione stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze.

Art. 20 - Redazione e diffusione programmi
In ottemperanza a quanto disposto dalla normativa vigente, i programmi New Beetle Thema Viaggi srl, sono redatti in modo da fornire al pubblico un’informazione corretta e completa riguardo: documenti necessari per il viaggio, obblighi sanitari, durata del soggiorno, località, descrizione delle sistemazioni, prezzo globale, termini e condizioni per il recesso e ammontare delle eventuali spese di recesso. Le indicazioni riguardanti il pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali o in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite dall’Organizzatore, in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico, in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.

Art. 21 - Foro competente
Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto sarà competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del partecipante

Art. 22 - Fondo di Garanzia
Il pacchetto turistico oggetto di vendita con il contratto disciplinato dalle presenti condizioni generali, è assistito da garanzia per il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico e il rientro immediato del turista, nei casi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore, ai sensi di quanto previsto dall'art. 47 – Sezione V del D.Lgs. 79/2001, come modificato dal D.Lgs. 62/2018. A tale scopo la New Beetle Thema Viaggi srl ha aderito, in qualità di Socio Ordinario, al Fondo Vacanze Felici S.c.a.r.l., C.F. & P.IVA: 09566380961, Sede legale: Via Larga n. 6 – Milano, Sede operativa: Via Vittor Pisani n. 12/A – Milano, Pec fondovacanzefelici@pecspace.it

Condizioni Generali ENGLISH JUNIOR SUMMER CAMP

Art. 1- Norme e disciplina applicabili al contratto
1.1 Il presente contratto di viaggio si intende regolato dal D. Lgs. 79/2011 come modificato dal D.Lgs. 62/2018 (attuativo della direttiva UE 2015/2302), oltre che dalla scheda di prenotazione, dalle condizioni generali, dal modulo informativo standard, dal catalogo (contenente la descrizione del pacchetto turistico oggetto del contratto) e dal modulo "informazioni generali".
Art. 2 - Quote
2.1. Le quote di partecipazione al soggiorno sono indicate nel catalogo.
Art. 3 - Spese apertura pratica
3.1 Tutti i programmi sono soggetti a una spesa di apertura pratica da aggiungere alla quota di partecipazione e mai rimborsabile.
Art. 4 - Modalità di prenotazione
4.1 La prenotazione va effettuata “on-line” compilando in ogni suo campo l’apposita scheda di prenotazione reperibile sul sito internet www.newbeetleviaggistudio.it ed effettuando il versamento dell’acconto del viaggio in base a quanto indicato nella scheda di prenotazione.
4.2. La prenotazione non si riterrà valida in caso di mancato rispetto delle modalità indicate al punto precedente, fatta salva la facoltà dell’organizzatore di consentire la prenotazione in forma cartacea in relazione a specifiche situazioni.
4.3. L’accettazione della prenotazione s’intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà conferma scritta anche a mezzo sistema telematico al partecipante.
Art. 5 – Cessione del contratto
5.1 Il viaggiatore, qualora si trovi nell’impossibilità a partecipare al viaggio, può cedere il contratto ad un terzo, previo preavviso dato all'organizzatore su supporto durevole entro e non oltre sette giorni prima dell'inizio del pacchetto e a condizione che il terzo soddisfi tutti i requisiti per usufruire dei servizi oggetto del pacchetto turistico. Il viaggiatore dovrà indicare le generalità del cessionario.
5.2 Il cedente e il cessionario sono solidalmente obbligati al pagamento del prezzo del pacchetto turistico, dei diritti (nella misura di euro 30,00), delle imposte e di altri costi aggiuntivi, ivi comprese le eventuali spese amministrative e di gestione delle pratiche derivanti da tale cessione.
Art. 6 - Modalità di pagamento
L’acconto per la partecipazione al viaggio studio va effettuato all’atto della prenotazione. Il versamento del saldo va effettuato alla ricezione dell’estratto conto e, comunque, entro 30 giorni prima rispetto alla data di partenza. I pagamenti sopra indicati dovranno essere effettuati con le modalità indicate nella scheda di prenotazione.
Art. 7 - Modifica delle condizioni del contratto di pacchetto turistico
7.1 Se, prima dell'inizio del pacchetto, l'organizzatore è costretto a modificare in modo significativo una o più caratteristiche principali dei servizi turistici del contratto di pacchetto turistico o non può soddisfare le richieste specifiche del viaggiatore accettate dall'organizzatore stesso oppure propone di aumentare il prezzo del pacchetto di oltre l'8 per cento dal momento del perfezionamento del contratto, il viaggiatore, entro un periodo ragionevole specificato dall'organizzatore, può' accettare la modifica proposta oppure recedere dal contratto senza corrispondere spese di recesso. In caso di recesso, l'organizzatore può offrire al viaggiatore un pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o superiore.
7.2 L'organizzatore informa il viaggiatore in modo chiaro e preciso su un supporto durevole:
a) delle modifiche proposte di cui al comma 1 e della loro incidenza sul prezzo del pacchetto ai sensi del comma 3;
b) di un periodo ragionevole entro il quale il viaggiatore è' tenuto a informare l'organizzatore della sua decisione ai sensi del comma 1;
c) delle conseguenze della mancata risposta del viaggiatore entro il periodo di cui alla lettera b) e dell'eventuale pacchetto sostitutivo offerto e del relativo prezzo.
7.3 Se le modifiche del contratto di pacchetto turistico o del pacchetto sostitutivo di cui al comma 1 comportano un pacchetto di qualità' o costo inferiore, il viaggiatore ha diritto a un'adeguata riduzione del prezzo.
7.4 In caso di recesso dal contratto di pacchetto turistico ai sensi del comma 1, se il viaggiatore non accetta un pacchetto sostitutivo eventualmente proposto, l'organizzatore rimborsa senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal recesso dal contratto tutti i pagamenti effettuati da o per conto del viaggiatore e si applicano le disposizioni di cui all'articolo 43, commi 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 del D.Lgs. 79/2001, come modificato dal D.Lgs. 62/2018.
7.5 Non costituiscono, tra le altre, modificazioni significative di una caratteristica principale dei servizi oggetto del contratto:
a) i mutamenti della data di partenza che possono subire variazioni di tre o più giorni per motivi indipendenti dalla volontà dell'organizzatore. I partecipanti sono, pertanto, invitati a non assumere impegni improrogabili per i giorni immediatamente precedenti la data di partenza e successivi a quella del rientro;
b) la sostituzione della struttura ospitante prescelta con un'altra di pari prezzo e qualità, qualora struttura ospitante prescelta dovesse risultare inadatta per motivi di sicurezza o tecnico-organizzativi;
7.6 L'organizzatore, prima dell'inizio del pacchetto, può variare unilateralmente le condizioni del contratto di pacchetto turistico qualora la modifica sia di scarsa importanza.
Art. 8 - Diritto di recesso prima dell'inizio del pacchetto
8.1 Il viaggiatore, al di fuori di quanto previsto dall'art. 7, può recedere dal contratto di pacchetto turistico in ogni momento prima dell'inizio del pacchetto previa comunicazione fatta pervenire all'organizzatore su supporto durevole e con l'addebito a carico del viaggiatore delle seguenti spese di recesso:
- fino a 30 giorni prima della partenza 30% dell’intero costo del pacchetto, spese apertura pratica;
- da 29 a 11 giorni prima della partenza 50% dell’intero costo del pacchetto, spese apertura pratica;
- da 10 a 3 giorni prima della partenza 75% dell’intero costo del pacchetto, spese apertura pratica;
- dopo tale termine o in caso di mancata presentazione presso la struttura ospitante alla data di inizio del soggiorno o rinuncia al viaggio, 100% dell’intero costo del pacchetto, spese apertura pratica;
8.2 L'organizzatore può recedere dal contratto di pacchetto turistico e offrire al viaggiatore il rimborso integrale dei pagamenti effettuati per il pacchetto, ma non è tenuto a versare un indennizzo supplementare se:
a) il numero di persone iscritte al pacchetto è inferiore al minimo previsto dal contratto e l'organizzatore comunica il recesso dal contratto al viaggiatore entro il termine fissato nel contratto e in ogni caso non più tardi di venti giorni prima dell'inizio del pacchetto;
b) l'organizzatore non è in grado di eseguire il contratto a causa di circostanze inevitabili e straordinarie e comunica il recesso dal medesimo al viaggiatore senza ingiustificato ritardo prima dell'inizio del pacchetto.
8.3 L'organizzatore procede a tutti i rimborsi prescritti a norma del comma 2 oppure, con riguardo a quanto previsto al comma 1 rimborsa qualunque pagamento effettuato da o per conto del viaggiatore per il pacchetto dopo aver detratto le spese di recesso. Nei casi di cui ai commi 1 e 2, si determina la risoluzione dei contratti funzionalmente collegati stipulati con terzi.
8.4 In relazione al pacchetto turistico oggetto del presente contratto il Viaggiatore non ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso, di cui all'art. 52 del D.Lgs 205/2006, previsto per i "contratti a distanza".
Art.9 – Responsabilità dell’organizzatore per inesatta esecuzione del pacchetto e per la sopravvenuta impossibilità in corso d'esecuzione del pacchetto
9.1 L'organizzatore è responsabile dell'esecuzione dei servizi turistici previsti dal contratto di pacchetto turistico.
9.2 Il viaggiatore, ai sensi degli articoli 1175 e 1375 del codice civile, informa tempestivamente l'organizzatore di eventuali difetti di conformità rilevati durante l'esecuzione di un servizio turistico previsto dal contratto di pacchetto turistico.
9.3 Se uno dei servizi turistici non è eseguito secondo quanto pattuito nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore pone rimedio al difetto di conformità, a meno che ciò risulti impossibile oppure risulti eccessivamente oneroso, tenendo conto dell'entità del difetto di conformità e del valore dei servizi turistici interessati dal difetto. Se l'organizzatore non pone rimedio al difetto, si applica l'articolo 10.
9.4 Non costituisce grave difetto di conformità quanto previsto all'art. 7 comma 5.
9.5 Se per circostanze sopravvenute non imputabili all'organizzatore è impossibile fornire, in corso d'esecuzione, una parte sostanziale, per valore o qualità, della combinazione dei servizi turistici pattuiti nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore offre, senza supplemento di prezzo a carico del viaggiatore, soluzioni alternative adeguate di qualità, ove possibile equivalente o superiore, rispetto a quelle specificate nel contratto, affinché l'esecuzione del pacchetto possa continuare. Se le soluzioni alternative proposte comportano un pacchetto di qualità inferiore rispetto a quella specificata nel contratto di pacchetto turistico, l'organizzatore concede al viaggiatore un'adeguata riduzione del prezzo.
9.6 Il viaggiatore può respingere le soluzioni alternative proposte solo se non sono comparabili a quanto convenuto nel contratto di pacchetto turistico o se la riduzione del prezzo concessa è inadeguata.
9.7 Le disposizioni previste dal presente art. 9 non trovano applicazione nell'eventualità in cui il difetto di conformità e/o la mancata esecuzione di una parte sostanziale della combinazione dei servizi turistici pattuiti nel contratto di pacchetto turistico, siano imputabili al viaggiatore.
Art.10 – Riduzione del prezzo e risarcimento dei danni
10.1 Il viaggiatore ha diritto a un'adeguata riduzione del prezzo per il periodo durante il quale vi sia stato difetto di conformità', a meno che l'organizzatore dimostri che tale difetto è imputabile al viaggiatore.
10.2 Il viaggiatore ha diritto di ricevere dall'organizzatore, senza ingiustificato ritardo, il risarcimento adeguato a qualunque danno che può aver subito in conseguenza di un difetto di conformità'.
10.3 Al viaggiatore non è riconosciuto il risarcimento dei danni se l'organizzatore dimostra che il difetto di conformità è imputabile al viaggiatore o a un terzo estraneo alla fornitura dei servizi turistici inclusi nel contratto di pacchetto turistico ed è imprevedibile o inevitabile oppure è dovuto a circostanze inevitabili e straordinarie, caso fortuito o forza maggiore.
10.4 All'organizzatore si applicano le limitazioni previste dalle convenzioni internazionali in vigore che vincolano l'Italia o l'Unione europea, relative alla misura del risarcimento o alle condizioni a cui è dovuto da parte di un fornitore che presta un servizio turistico incluso in un pacchetto.
10.5 Il risarcimento dovuto dall'organizzatore, salvo che per i danni alla persona o quelli causati intenzionalmente o per colpa, non sarà superiore al triplo del prezzo del pacchetto.
10.6 Qualunque diritto al risarcimento o alla riduzione del prezzo ai sensi del presente Capo non pregiudica i diritti dei viaggiatori previsti dal regolamento (CE) n. 261/2004, dal regolamento (CE) n.
1371/2007, dal regolamento (CE) n. 392/2009, dal regolamento (UE) n. 1177/2010 e dal regolamento (UE) n. 181/2011 del Parlamento europeo e del Consiglio, nonché dalle convenzioni internazionali, fermo restando che il risarcimento o la riduzione del prezzo concessi ai sensi del presente Capo e il risarcimento o la riduzione del prezzo concessi ai sensi di detti regolamenti e convenzioni internazionali sono detratti gli uni dagli altri.
10.7 Il diritto alla riduzione del prezzo o al risarcimento dei danni previsti dal presente articolo si prescrive in due anni, a decorrere dalla data del rientro del viaggiatore nel luogo di partenza, fatto salvo quanto previsto al comma 8.
10.8 Il diritto al risarcimento dei danni alla persona si prescrive in tre anni a decorrere dalla data del rientro del viaggiatore nel luogo di partenza o nel più' lungo periodo previsto per il risarcimento del danno alla persona dalle disposizioni che regolano i servizi compresi nel pacchetto.
10.9 L’organizzatore non è ritenuto responsabile per problemi causati da assenza della dovuta documentazione sanitaria o da documentazione non in regola o scaduta.
Art. 11 - Reclami
11.1 Il viaggiatore deve indirizzare messaggi, richieste o reclami relativi all'esecuzione del pacchetto all'organizzatore.
Art.12 - Rimborsi
12.1 L'organizzatore procede ai rimborsi prescritti a norma dell'art. 8 comma 1, 2, e 3 nei termini previsti per legge.
12.2 Nessun rimborso spetterà a chi non potrà effettuare il viaggio per mancanza e inesattezza della documentazione sanitaria prevista.
Nessun rimborso è altresì previsto per gli studenti che, a causa di comportamento oltraggioso nei confronti della struttura ospitante, degli insegnanti, staff o compagni, sono allontanati dalla struttura stessa.
Art.13 - Rientro anticipato del viaggiatore
13.1 Il partecipante che per motivi diversi (esclusi quelli coperti dalla garanzia assicurativa, ove prevista) richiederà il rientro anticipato, non avrà diritto al rimborso relativo al viaggio studio non goduto e le eventuali spese saranno a suo totale carico.
Art.14 - Redazione e diffusione programmi
14.1 In ottemperanza a quanto disposto dalla normativa vigente, i programmi New Beetle Thema Viaggi srl, sono redatti in modo da fornire al pubblico un’informazione corretta e completa riguardo: documenti necessari per il viaggio, obblighi sanitari, durata del soggiorno, località, descrizione delle sistemazioni, prezzo globale, termini e condizioni per il recesso e ammontare delle eventuali spese di recesso. Le indicazioni riguardanti il pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali o in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite dall’Organizzatore, in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico, in tempo utile prima dell’inizio del viaggio.
Art.15 - Foro competente
15.1 Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto sarà competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del viaggiatore.
Art.16 - Fondo di Garanzia
16.1 Il pacchetto turistico oggetto di vendita con il contratto disciplinato dalle presenti condizioni generali, è assistito da garanzia per il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto turistico e il rientro immediato del turista, nei casi di insolvenza o fallimento dell’organizzatore, ai sensi di quanto previsto dall'art. 47 – Sezione V del D.Lgs. 79/2001, come modificato dal D.Lgs. 62/2018. A tale scopo la New Beetle Thema Viaggi srl ha aderito, in qualità di Socio Ordinario, al Fondo Vacanze Felici, S.c.a.r.l.


ORGANIZZAZIONE TECNICA:
New Beetle Thema Viaggi srl, Viale del Lavoro 22, 60035 Jesi (An) Polizza: R.C. n. 40125984/5 – UNIPOL ASSICURAZIONI S.p.A.
Pubblicazione redatta in conformità alle disposizioni di legge della regione Marche n. 41 del 24/06/1977.
VALIDITÀ DEL CATALOGO:
DAL 03/10/2022 AL 02/09/2023 COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA
ai sensi dell’art.16 della Legge 296/98: La Legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.